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多 IM 人机协同与客服自动化方案

用 NEX 把多 IM 与机器人接进客服、销售与运营流程，人工做判断、机器跑流程。

2026-10-13 80 次浏览 约 1 分钟
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多 IM 人机协同与客服自动化方案

客户在微信、企业微信、钉钉各渠道涌入，NEX 把这些入口聚合成一套人机协同流程。

方案价值

  • 重复咨询由机器人 7×24 响应，人专注疑难与决策
  • 多 IM 统一接待，不漏消息、不重复回复
  • 可视化编排快速上线，运营随时迭代
了解落地

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